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携程旅行App7.15隐私保护测评获三星半

2018年12月12日  中国消费者协会  购分享  
           

   2018年8-10月中国消费者协会开展了App个人信息保护情况测评活动,共对10类100款App进行了隐私保护方面的测评,其中携程旅行App7.15综合评价获评三星半,在住宿旅游类常用APP中排名靠前。

 
 
  采集个人信息情况详情:
 
  App名称:携程旅行
  版本号:7.15(苹果) 7.15(安卓)
  个人基本资料:采集
  手机号:采集
  电子邮箱:采集
  身份信息:采集
  生物识别信息:/
  网络身份标志信息:/
  生理健康信息:/
  教育工作信息:/
  财产信息:采集
  通信信息:/
  联系人信息:/
  上网记录:采集
  常用设备信息:采集
  位置信息:采集
  车辆信息:/
 
 
  测评发现的问题:
 
  (一)收集个人信息方面存在的问题
   1、10类App普遍存在涉嫌过度收集或使用个人信息的情况
   2、位置信息、通讯录信息、手机号码等个人信息是过度收集或使用的主要内容(典型案例:聚看点、网易彩票)
   3、通讯社交、影音播放和拍摄美化类App涉嫌过度收集或使用用户位置信息(典型案例:天天P图、咪咕视频)
   4、通讯录、手机号码等个人身份信息过度收集(典型案例:139邮箱、捷信快贷)
   5、部分App涉嫌过度收集个人财产信息、生物识别信息等敏感信息(典型案例:美图秀秀)
 
  (二)隐私条款存在的主要问题
   1、47款App隐私条款内容不达标,34款App没有隐私条款(典型案例:中国工商银行)
   2、59款App未明确告知收集个人信息类型,且收集敏感信息时未明确告知用户信息的用途(典型案例:支付宝、中国建设银行)
   3、70款App未明确告知用户个人信息的保存期限和停止运营的情形
   4、57款App未明确告知用户个人信息使用方式
   5、42款App对外提供个人信息时不会单独告知并征得用户同意(典型案例:ofo小黄车、美图秀秀)
   6、57款App未明确告知用户如何更正个人信息,96款App未明确告知用户如何撤回同意(典型案例:爱抢购、ofo小黄车、新浪新闻)
   7、41款App隐私条款未在明显位置公示,52款App在条款变更时未及时通知用户
   8、79款App隐私政策存在默认同意或未提示阅读等问题(典型案例:e代驾)
   9、部分App存在“自行承担风险”等不合理免责条款(典型案例:悟空理财、爱抢购、去哪儿网、拼多多)
          
          
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